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Condizioni generali

1. Ambito di applicazione
Le seguenti Condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e alle richieste di prodotti tramite il nostro shop online.

2. Acquisto diretto del prodotto nello shop online
Gli articoli disponibili e pronti per la spedizione sono segnalati e possono essere acquistati direttamente.

3. Richiesta di disponibilità di un prodotto
Gli articoli momentaneamente non disponibili sono identificati con un bottone "Richiesta disponibilità" e al momento non acquistabili. Tramite questo bottone è possibile inviare in qualunque momento delle richieste non vincolanti sulla disponibilità degli articoli visualizzati nel sito. Alla ricezione della richiesta, Sport Gardena controllerà la disponibilità e in caso affermativo, l’articolo desiderato sarà abilitato per l’acquisto online. L’utente riceverà una e-mail con la comunicazione della disponibilità ed il link per l’acquisto online dell’articolo stesso.

4. Partner contraenti, stipula del contratto
Il contratto d’acquisto viene stipulato con la società Sport Gardena SRL. La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce alcuna offerta vincolante ai sensi di legge, bensì semplicemente un catalogo online non vincolante. Dopo la conferma della disponibilità, l’utente potrà dapprima inserire nel carrello i nostri prodotti senza impegno e correggere in qualsiasi momento i propri dati prima dell’invio di un ordine vincolante. Facendo clic sul pulsante Ordina sarà inviato un ordine vincolante relativo agli articoli contenuti nel carrello. La conferma della corretta ricezione dell’ordine sarà inviata via e-mail all’utente immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
La data della stipula del contratto si basa sulla modalità di pagamento scelta dall’utente: carta di credito (Visa Card, Mastercard), PayPal o pagamento in anticipo tramite bonifico bancario.
All’invio dell’ordine saranno richiesti contestualmente all’utente i dati della carta di credito. Dopo la legittimazione dell’utente quale intestatario della carta di credito, richiederemo alla società della carta l’avvio della transazione di pagamento, accettando così la proposta di pagamento dell’utente.

5. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale
Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono le seguenti: italiano, tedesco e inglese. Provvederemo a salvare il testo contrattuale e ad inviare all’utente i dati dell’ordine via e-mail. In qualsivoglia momento sarà possibile consultare le presenti Condizioni generali anche in questa sezione.

6. Condizioni di fornitura
Ai prezzi indicati per i singoli articoli saranno aggiunte anche le spese di spedizione. I dettagli sull’ammontare delle spese di spedizione sono riportati nelle singole offerte. In linea di massima vi è anche la possibilità di ritirare la merce presso il negozio Sport Gardena, Via Rezia 110, 39046 Ortisei, Italia, orari di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 9 alle ore 12.30 e dalle ore 15 alle ore 19, eccetto nei giorni festivi. Non si effettuano consegne a caselle postali o punti di ritiro.

7. Pagamento
Nel nostro shop l’utente potrà scegliere generalmente fra le seguenti modalità di pagamento: carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal e pagamento in anticipo tramite bonifico bancario. All’invio dell’ordine saranno richiesti contestualmente all’utente i dati della carta di credito. Dopo la legittimazione dell’utente quale intestatario della carta di credito, subito dopo l’ordine, richiederemo alla società della carta l’avvio della transazione di pagamento, la quale effettuerà tale transazione in automatico, addebitando l’importo sulla carta di credito dell’utente.

8. Regolamento delle aliquote IVA
Per i clienti privati all'interno dell'UE il 22% dell'IVA è incluso nel prezzo.
Per i clienti privati al di fuori dell'UE: ART. 8 633/72 non imponibili.
Per le aziende in UE fuori dall'Italia: ART. 41 non imponibili.
Per le aziende al di fuori dell'UE: ART. 8 633/72 non imponibili.

9. Danni dovuti al trasporto
Qualora la merce consegnata presentasse danni visibili dovuti al trasporto, si invita a reclamare tali vizi possibilmente subito al corriere nonché a contattarci senza indugio. Il mancato reclamo o contatto non comporta alcuna conseguenza ai fini della rivendicazione delle pretese dell’utente contemplate ai sensi di legge, in particolar modo dei suoi diritti alla prestazione della garanzia. Tuttavia, in tal modo, saremmo in grado di far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore ovvero della società di assicurazione con cui abbiamo stipulato la polizza per il trasporto merci.

10. Prestazione di garanzia e garanzie
Salvo per quanto diversamente ed esplicitamente concordato di seguito, trova applicazione la legge sulla responsabilità per vizi della cosa. In caso di articoli usati, il termine di prescrizione previsto per i diritti di denuncia dei vizi è di un anno dalla data di consegna degli stessi.

11. Risoluzione delle controversie online
Risoluzione delle controversie online ai sensi dell’Art. 14 comma 1 Reg. sull’ODR: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) visualizzabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diritto di recesso

1. Diritto di recesso

L’utente ha facoltà di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza necessità di indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui l’utente o un soggetto terzo da lui nominato, diverso dal trasportatore, è entrato in possesso dell’ultima merce ordinata. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto ad informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto (Sport Gardena SRL, Via Rezia 110, 39046 Ortisei tel. +39 0471 796522, indirizzo e-mail: shop@sportgardena.com). Ove l’utente si avvalga di tale possibilità, provvederemo ad inviargli immediatamente (ad es- via e-mail) una conferma della corretta ricezione di tale recesso. Ai fini dell’osservanza del termine di recesso, è sufficiente che l’utente ci invii la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine previsto.

2. Conseguenze del recesso

Qualora l’utente receda dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsargli tutti gli importi versati e ricevuti, ad eccezione delle spese di spedizione, immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso dal presente contratto da parte dell’utente. Per la restituzione degli importi utilizzeremo la medesima modalità di pagamento prescelta dall’utente nella transazione originaria, salvo per quanto diversamente ed esplicitamente concordato; in nessun caso tale rimborso comporterà dei costi aggiuntivi per l’utente. Possiamo trattenere il rimborso fintanto che la merce non ci sarà restituita oppure fintanto che l’utente non ci avrà fornito la prova dell’avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verificherà per primo. L’utente è tenuto a rispedirci o a riconsegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha informati in merito al suo recesso dal presente contratto. Si riterrà rispettato il termine di recesso, qualora la merce sia stata spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell’utente. L’utente risponderà di un’eventuale perdita di valore della merce soltanto qualora tale perdita di valore sia imputabile ad una gestione della merce, altrimenti non necessaria, per controllarne caratteristiche, proprietà e funzionamento.

3. Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- relativi alla consegna di merci che non siano prefabbricate e per la cui produzione sia determinante una selezione o determinazione individuale a cura del consumatore oppure che siano chiaramente realizzate su misura per soddisfare le esigenze personali del consumatore;

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- relativi alla consegna di merci che, dopo essere state consegnate, siano state mescolate indivisibilmente ad altre in virtù delle loro caratteristiche;
- relativi alla consegna di capi d’abbigliamento che siano stati indossati o imbrattati dall’acquirente.

Sport Gardena SRL
Via Rezia 110 (BZ)
39046 Ortisei
Italia

P.Iva: IT02761990213

www.sportgardena.com
shop@sportgardena.com

Ortisei, Novembre 2016

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